Tu estrategia es lo más confidencial que tiene tu empresa. Así la tratamos.
Sobre la IA circulan muchas afirmaciones: que aprende de lo que le cuentas, que lo que escribes acaba en manos de otros, que nadie sabe dónde van los datos. Algunas fueron ciertas en las versiones gratuitas de uso personal. Ninguna lo es en el nivel empresarial con el que funciona Brainxia. Esta página explica cómo, sin pedirte que te fíes de nosotros: cada afirmación va acompañada de lo que la sostiene.
Brainxia usa exclusivamente los niveles empresariales de sus proveedores de IA, que por contrato no utilizan los datos de sus clientes para entrenar modelos. Brainxia opera siempre fuera de las versiones gratuitas de uso personal.
El proveedor procesa la petición y devuelve la respuesta; la retención es limitada y regulada por un acuerdo de tratamiento de datos. Las conversaciones solo pueden ser revisadas en los supuestos legales que cualquier proveedor se reserva (contenido señalado por abuso o requerimiento judicial), que te contamos abajo en vez de esconderlos.
Cada organización vive aislada en la base de datos, con reglas de acceso a nivel de fila: una consulta de tu organización no puede devolver una fila de otra, ni por error ni por diseño.
En Brainxia la IA percibe, razona y propone. Cada propuesta lleva firma, fuente y confianza, y la acepta, edita o descarta una persona. Queda trazado quién decidió qué y cuándo.
Lo sabes tú: en esta página está el recorrido completo, los proveedores y el acuerdo que lo regula. Y si prefieres que no salgan de tu propio contrato de IA, hay una opción para eso (sección 03).
Todo el tráfico de IA de Brainxia sale desde nuestros servidores hacia cuentas empresariales contratadas por nosotros, cubiertas por un acuerdo de tratamiento de datos con cláusulas contractuales tipo. Los datos de tu organización circulan exclusivamente por cuentas empresariales, nunca por versiones gratuitas o personales de IA. Tus datos se alojan en Fráncfort (Alemania), dentro de la Unión Europea. La lista nominal de proveedores y sus acuerdos de tratamiento de datos están en el dossier técnico, que te enviamos a petición (enlace al CTA final).
El matiz honesto: incluso con retención limitada, todos los grandes proveedores de IA se reservan conservar contenido señalado por abuso, requerido legalmente o sujeto a obligación de conservación. Preferimos decírtelo nosotros a que lo descubra tu director de sistemas.
Brainxia funciona por defecto con la IA que contratamos nosotros, en las condiciones de arriba. Pero si tu organización ya tiene contratado Claude a través de Amazon Bedrock, Google Cloud, Microsoft Foundry o la API de Anthropic, Brainxia podrá conectarse directamente a ese contrato, como una máquina que se conecta a la red de la fábrica en lugar de traer su propio depósito.
Qué significa en la práctica. Todas las llamadas de IA de Brainxia salen con tus credenciales, hacia tu proveedor, en la región que tú hayas elegido (por ejemplo, Bedrock en Fráncfort o en Irlanda), y quedan registradas exclusivamente en tu auditoría y en tu control de costes. El consumo de IA se factura en tu contrato existente; Brainxia te cobra solo el sistema. Si usas una pasarela de IA corporativa para centralizar autenticación y presupuestos, Brainxia se conecta a través de ella.
Qué no cambia. La calidad del análisis es la misma, porque son los mismos modelos. Brainxia usa el modelo más ligero que resuelve cada tarea y reserva los más potentes para el razonamiento estratégico; esa política se aplica igual con tu contrato que con el nuestro.
Qué necesitas. Una credencial de tu proveedor con acceso a los modelos de Claude, que se guarda cifrada y puedes revocar en cualquier momento desde tu lado. Configuración asistida, sin proyecto de integración.
Las licencias de uso de Claude en modo chat (Team o Enterprise) no incluyen acceso por API; la conexión requiere una cuenta de API o uno de los tres proveedores cloud citados. Te ayudamos a identificar cuál tienes.
Lo que hoy existe: aislamiento total por organización; permisos por unidad en el Contexto y en el DAFO, de modo que una unidad ve su parte y la dirección ve el conjunto; roles de administración separados del uso.
Modelo de visibilidad por cadena de mando, con ámbitos «Reservado» (solo quien participa) y «Secreto» (ni consta que existe) para lo que una dirección necesita preparar sin que se sepa: una adquisición, una desinversión, una reorganización. Y un Brain de cumplimiento que avisa antes de que algo se comparta con quien no debe.
Es la regla de diseño de todo el sistema, y también nuestra respuesta al Reglamento europeo de IA: supervisión humana con autoridad para anular cualquier propuesta, trazabilidad de cada decisión y transparencia sobre cuándo interviene un Brain IA. Los modelos que usamos son de proveedores firmantes del Código de Buenas Prácticas de la UE para IA de uso general; Brainxia, como responsable del despliegue, cumple su parte con estas tres reglas desde el diseño, por delante del calendario legal y no corriendo detrás de él.
El riesgo nunca es cero: ningún sistema, con o sin IA, puede prometerlo. Te decimos qué proveedores usamos, bajo qué contrato, qué retienen y qué no, y qué queda trazado. Brainxia todavía no tiene una certificación propia; nos apoyamos en las de nuestros proveedores, y publicaremos la nuestra cuando la tengamos, no antes.
Pide el dossier técnico.
Recorrido de los datos, proveedores, DPA y modelo de permisos, para tu director de sistemas o tu DPO.